이용약관
제1조 목적
이 약관은 (주)애쉬우드프렌즈(이하 “회사”)가 제공하는 Focus Bloom 학생용·보호자용 앱과 웹 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자의 권리·의무, 책임, 이용 조건을 정합니다. 개인정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.
제2조 용어
- 보호자 회원: 보호자 앱에 이메일로 가입한 사람
- 자녀 계정: 보호자 회원이 만 14세 미만 자녀를 위해 보호자 앱에서 만든 학생 계정
- 학생 회원: 만 14세 이상으로 학생 앱에 직접 가입한 사람
- 플러스: 학생 앱의 「새싹이 플러스」와 보호자 앱의 「FocusBloom 플러스」 유료 구독
- 브리핑: 보호자가 한 주의 기록을 상담 준비용으로 정리한 요약 자료
- 공유 링크: 브리핑을 다른 사람이 볼 수 있도록 만든, 기간이 정해진 링크
제3조 서비스 내용
- 학생 앱: 집중 타이머, 카메라 자리 지킴 확인(선택, 기기 안에서만 분석), 회복 호흡 안내, 마음 세션(호흡 명상·바디 스캔·집중 준비·집중력 체크), 새싹이 키우기, 가상 코인과 아이템으로 공간 꾸미기, 오늘 할 일, 집중 기록, 배지, 날씨 표시, 알림
- 보호자 앱: 날짜별 관찰 체크인(복약·정서·과제 난이도·메모), 자녀 계정 관리, 주간 리포트, 상담 준비용 브리핑과 공유, 알림, 내 데이터 내려받기
- 연동: 자녀 계정의 집중·호흡·수면 등 기록을 보호자 앱에서 보는 기능. 학생 또는 보호자 중 한 명이 플러스를 이용하는 동안 제공됩니다.
제4조 약관의 게시와 변경
회사는 이 약관을 앱과 웹에서 쉽게 볼 수 있게 공개합니다. 관련 법령을 지키는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 변경 내용·이유·시행일을 시행 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 알리고 앱 안내 등으로 개별 통지합니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.
제5조 이용계약과 계정 유형
이용계약은 이용자가 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 승낙하면 성립합니다. 다른 사람의 정보를 쓰거나 필수 정보를 사실과 다르게 적은 경우에는 승낙하지 않거나 나중에 계약을 해지할 수 있습니다.
- 보호자 회원: 이메일, 비밀번호, 이름으로 가입합니다.
- 만 14세 미만 자녀: 혼자 가입할 수 없습니다. 보호자 회원이 법정대리인으로서 자녀의 개인정보 수집·이용에 동의하고 자녀 계정을 만듭니다. 자녀는 보호자가 발급한 1회용 로그인 코드(24시간 유효)로 학생 앱에 로그인합니다. 보호자는 자녀 계정을 만들 정당한 권한이 있어야 하며, 자녀 계정의 이용을 지도하고 관리할 책임이 있습니다.
- 만 14세 이상 학생: 이메일, 비밀번호, 이름, 학년, 생년월일로 학생 앱에 직접 가입할 수 있습니다. 이 계정은 보호자와 연결되지 않습니다. 생년월일은 만 14세 이상인지 확인하는 데 씁니다.
무료 보호자 회원은 자녀 계정을 1개 만들 수 있고, 2개 이상은 보호자 플러스에서 만들 수 있습니다.
제6조 계정 관리
이용자는 비밀번호와 로그인 코드를 다른 사람에게 알려 주어서는 안 됩니다. 보호자는 로그인 코드를 자녀에게만 전달해 주세요. 계정이 도용된 것 같으면 바로 로그아웃하고 회사에 알려 주세요. 로그아웃하면 그 계정의 모든 기기에서 다시 로그인해야 합니다. 자녀의 로그인 코드를 새로 발급해도 기존 로그인은 유지되며, 자녀가 새 코드로 로그인에 성공하면 이전에 로그인한 기기는 로그아웃됩니다.
로그인 시도가 짧은 시간에 많으면 보안을 위해 잠시 이용을 막을 수 있습니다.
제7조 연동과 기록
보호자가 만든 자녀 계정은 처음부터 그 보호자와 연결됩니다. 학생 또는 보호자 중 한 명이라도 플러스를 이용하면 자녀의 기록이 보호자 앱에 동기화되고, 둘 다 플러스가 아니면 동기화가 멈춥니다. 동기화가 멈춰도 자녀의 기록은 자녀 계정에 남습니다. 보호자 체크인은 플러스와 관계없이 이용할 수 있습니다.
기록은 회사 서버에 저장되어 기기를 바꿔도 이어서 볼 수 있습니다. 회사는 기록을 안전하게 보관하려고 노력하지만, 이용자도 중요한 기록은 보호자 앱의 데이터 내려받기 등으로 직접 보관할 수 있습니다.
보호자는 자녀의 권리와 의사를 존중하여 기록하고 이용해야 하며, 적법한 권한과 동의 범위를 넘어 자녀의 정보를 이용해서는 안 됩니다.
제8조 플러스 구독
플러스는 학생 계정과 보호자 계정이 각각 구독하는 별개의 상품이며, 현재 각 웹사이트(student.focusbloom.net, parent.focusbloom.net)에서 KG이니시스 신용카드 자동결제로 판매합니다. 앱스토어·구글플레이 앱에서는 아직 판매하지 않습니다.
- 결제 주기는 1개월·3개월·1년 중에서 고를 수 있습니다. 1개월 요금은 9,800원(부가가치세 포함)이며, 3개월은 1개월 요금의 3배에서 10%, 1년은 12배에서 20%를 할인합니다. 2026년 12월 31일까지 구독을 시작하면 1개월 요금 4,900원(50% 할인)을 기준으로 3개월 13,230원, 1년 47,040원이 적용되고, 그 구독을 해지할 때까지 같은 금액으로 결제합니다.
- 한쪽의 플러스가 다른 쪽 앱의 혜택을 열지는 않으며, 연동만 예외로 한 명만 플러스여도 제공됩니다.
- 학생 플러스 혜택: 보호자 연동, 월간·연간 기록, 플러스 전용 아이템, 그 밖에 구매 화면에 안내한 혜택
- 보호자 플러스 혜택: 자녀 연동, 브리핑 PDF 공유, 자녀 계정 여러 개, 그 밖에 구매 화면에 안내한 혜택
- 보호자가 만든 자녀 계정의 플러스는 보호자 앱에서 신청합니다. 만 14세 이상으로 직접 가입한 학생은 본인 명의로 결제합니다.
- 첫 결제일에 고른 기간의 요금을 결제하고, 이후 그 기간이 끝날 때마다 같은 날(그 날짜가 없는 달은 말일)에 같은 금액을 등록한 카드로 자동결제합니다. 회사는 구매 전에 가격, 갱신 주기, 결제 시점, 해지 방법을 알리고 자동결제에 대한 명시적 동의를 받습니다.
- 해지는 플러스 화면의 「구독 해지」로 언제든 할 수 있고, 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 혜택이 유지되며, 그 전에는 「해지 취소」로 되돌릴 수 있습니다.
- 갱신 결제가 실패하면 알리고 최대 3일 동안 하루 한 번 다시 시도하며, 그동안 혜택을 유지합니다. 모두 실패하면 구독이 끝납니다.
- 가격이나 혜택을 바꿀 때는 미리 알리고, 결제 금액이 오르는 경우 30일 전까지 알리고 법령에 따라 필요한 동의를 받습니다.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
청약철회와 환불은 환불 정책과 관련 법령을 따릅니다.
제9조 가상 코인·경험치·아이템
코인, 경험치, 아이템은 서비스 안에서만 쓰는 가상 요소로, 집중을 마치거나 물주기를 하는 등 활동으로 받습니다. 현금이나 지급수단이 아니며 현금으로 사거나 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없습니다. 일부 아이템은 플러스 이용 중에만 살 수 있습니다. 회사는 보상 기준이나 아이템 구성을 조정할 수 있으며, 이용자에게 중요한 영향이 있으면 미리 알립니다. 오류로 잘못 지급된 코인이나 아이템은 바로잡을 수 있습니다.
제10조 브리핑 공유
보호자는 브리핑을 공유 링크(1일·7일·30일 중 선택) 또는 PDF 파일(보호자 플러스)로 다른 사람에게 보낼 수 있습니다. 공유 링크는 기간이 지나거나 보호자가 취소하면 열리지 않으며, 보호자는 열람 횟수와 처음 열린 때를 알림으로 받을 수 있습니다. 메신저 미리보기 같은 자동 접속은 열람으로 세지 않습니다.
공유할지, 누구에게 무엇을 보낼지는 보호자가 정합니다. 보호자는 받는 사람을 정확히 확인하고 필요한 사람에게만 보내야 하며, 링크 주소나 PDF가 다른 사람에게 전달되지 않도록 관리해야 합니다. PDF와 이미 열람된 내용은 회사가 회수할 수 없습니다. 보호자가 잘못 보내거나 받는 사람이 다시 퍼뜨려 생긴 손해에 대해 회사는 고의나 과실이 없으면 책임지지 않습니다.
제11조 금지 행위
- 다른 사람의 정보로 가입하거나, 정당한 권한 없이 다른 아이의 계정을 만드는 행위
- 만 14세 미만이면서 나이를 속여 혼자 가입하는 행위
- 다른 사람의 계정, 로그인 코드, 공유 링크를 무단으로 쓰거나 퍼뜨리는 행위
- 서비스나 서버에 무단으로 접근하거나, 보안 장치를 우회하거나, 자동화된 방법으로 과도하게 요청하는 행위
- 코인·아이템을 부정하게 얻으려고 오류를 악용하거나 데이터를 조작하는 행위
- 다른 사람의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 내용을 메모 등에 적는 행위
회사는 금지 행위가 확인되면 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이때 사유와 이의 제기 방법을 알리며, 다른 이용자를 보호하기 위해 급히 조치해야 하면 먼저 조치한 뒤 알릴 수 있습니다.
제12조 탈퇴와 계정 삭제
- 보호자 회원은 보호자 앱 더보기에서 비밀번호를 확인한 뒤 바로 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 보호자가 만든 자녀 계정, 모든 기록, 공유 링크가 함께 삭제되고 되돌릴 수 없습니다.
- 보호자는 자녀 계정을 따로 삭제할 수 있으며, 그 자녀의 기록도 모두 삭제됩니다.
- 학생 회원은 학생 앱 마이에서 비밀번호를 확인한 뒤 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴해도 앱 마켓 구독은 자동으로 해지되지 않을 수 있으니 마켓의 구독 관리에서 함께 해지해 주세요.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 따로 보관합니다.
제13조 광고
회사는 무료 이용자의 화면에 광고를 넣을 수 있습니다. 광고를 도입할 때에는 미리 알리고, 집중 타이머, 회복 호흡, 마음 세션 진행 중에는 광고를 보여 주지 않습니다. 현재 서비스에는 광고가 없습니다.
제14조 서비스 변경과 중단
회사는 점검, 장애, 보안 문제나 운영상 필요로 서비스를 바꾸거나 잠시 멈출 수 있습니다. 예정된 중단이나 중요한 변경은 미리 알리고, 급한 장애처럼 미리 알릴 수 없으면 나중에 이유를 알립니다. 서비스를 종료할 때에는 30일 전부터 알리고 이용자가 기록을 내려받을 수 있는 기간을 둡니다. 유료 서비스를 제공하지 못한 부분은 관련 법령과 환불 정책에 따라 환불합니다.
제15조 지식재산권
회사가 만든 프로그램, 캐릭터, 디자인 등의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자가 작성한 메모와 질문의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 저장하고 표시합니다. 회사는 이용자의 기록을 광고에 쓰거나 이용자의 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다.
제16조 책임의 제한
회사 또는 이용자가 고의나 과실로 상대방에게 손해를 입히면 관련 법령에 따라 책임집니다. 회사는 천재지변, 통신사·앱 마켓 등 제3자의 장애처럼 회사에 책임이 없는 사유로 생긴 손해, 이용자가 계정 정보를 잘못 관리해 생긴 손해, 이용자가 서비스의 점수나 관찰을 의료적 판단에 써서 생긴 손해에 대해서는 법령이 허용하는 범위에서 책임지지 않습니다. 다만 이 조항은 회사의 고의나 중대한 과실에 대한 책임, 법령상 이용자의 권리를 배제하지 않습니다.
제17조 문의와 분쟁 해결
문의와 불만은 ashwoodfriends@ashwoodfriends.com 또는 010-3642-6155로 접수할 수 있습니다. 해결되지 않은 분쟁은 한국소비자원 등 관계 기관의 피해구제·분쟁조정 절차를 이용할 수 있고, 개인정보 관련 분쟁은 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
이 약관에는 대한민국 법령을 적용합니다. 소송의 관할은 민사소송법 등 관련 법령에 따르며, 회사 소재지 법원만을 전속관할로 정하지 않습니다.
부칙
이 약관은 2026년 11월 2일부터 시행합니다. 2026년 10월 24일 시행 약관에 플러스 웹 결제(제8조)를 반영한 것이며, 이전 약관(2026년 10월 20일 시행, 기록을 기기에만 저장하던 버전)과 2026년 10월 24일 시행 약관은 이 약관으로 대체합니다.